Conditions Générales de Vente — TISHBOOM!

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Bienvenue chez TISHBOOM!, une marque streetwear qui célèbre la créativité, l'originalité et la liberté d'expression à travers des vêtements et des créations graphiques.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux commandes effectuées sur notre boutique en ligne.

1. Présentation de TISHBOOM!

TISHBOOM! est une boutique spécialisée dans la vente en ligne de T-shirts, vêtements streetwear et accessoires aux designs originaux.

Nos collections explorent différents univers artistiques : Cartoon Mascot, Bubble, Slogans et d'autres créations graphiques.

Informations sur le vendeur :

• Nom commercial : TISHBOOM!

• Responsable : ENIONA

• Identité et statut juridique de l'exploitant : particulier

Ces coordonnées figurent également dans les Mentions légales du site.

Pour les demandes de renseignements et le service après-vente, les clients sont invités à utiliser prioritairement la rubrique « Contact ».

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Avant de finaliser son achat, le client peut consulter les caractéristiques des produits, leur prix, les frais de livraison et les conditions applicables.

Les CGV en vigueur au moment de la conclusion de la commande sont celles qui s'appliquent à cette vente.

TISHBOOM! peut modifier ses CGV à tout moment, sans effet rétroactif sur les contrats déjà conclus.

3. Produits et disponibilité

TISHBOOM! commercialise des vêtements et accessoires aux créations graphiques originales.

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur les fiches produits, notamment :

• Le nom et la description du produit.

• Les tailles et couleurs disponibles.

• Les motifs et illustrations.

• Les matières et informations d'entretien disponibles.

• Le prix et les éventuelles options.

Les photographies sont destinées à représenter les produits aussi fidèlement que possible.

De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans, sans préjudice du droit à recevoir un produit conforme à sa description.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks ou des capacités de fabrication disponibles.

Si un produit devient indisponible après la commande, le client est informé et bénéficie des solutions prévues par la réglementation applicable.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix des produits sont affichés en euros (€).

Ils sont présentés toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable, selon la situation fiscale du vendeur.

Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Moyens de paiement

Les commandes sont réglées au moyen des solutions de paiement effectivement proposées lors du passage en caisse Shopify.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement associés à la boutique.

Modification des tarifs

TISHBOOM! se réserve le droit de modifier les prix de ses produits.

Le prix applicable est celui accepté par le client au moment de la validation de sa commande.

5. Commandes et facturation

Le client sélectionne les articles, les tailles, les couleurs et les quantités souhaitées.

Avant de confirmer son achat, il peut vérifier et corriger les informations de son panier.

Après validation de la commande et du paiement, un e-mail de confirmation lui est transmis.

TISHBOOM! peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment une fraude suspectée, un incident de paiement ou une impossibilité d'exécution, dans le respect des dispositions légales.

Le client doit fournir les informations nécessaires à la facturation et à la livraison.

Pour toute demande concernant une commande, le client peut utiliser la rubrique « Contact » du site.

6. Livraison et délais

TISHBOOM! propose des solutions de livraison en France et dans les pays de l'Union européenne desservis par la boutique.

Les options disponibles dépendent de l'adresse de livraison et des caractéristiques de la commande.

6.1 EU FLAT RATE — Livraison standard

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du pays de destination et des conditions applicables à la commande.

Le tarif peut notamment être de 4,69 € pour certaines destinations, sans constituer un prix fixe applicable à tous les pays.

Le montant définitif est affiché au moment du paiement.

6.2 Colissimo — Livraison avec suivi

Lorsque cette option est disponible, la livraison Colissimo avec suivi est proposée au tarif affiché lors du paiement, actuellement configuré à 6,90 € pour les destinations concernées.

Le délai de transport estimé est de 3 à 5 jours ouvrables après expédition, selon la destination.

6.3 Préparation des commandes

Le temps de préparation dépend du produit commandé, de sa disponibilité et des opérations éventuelles de fabrication.

Il s'ajoute au délai de transport.

La date ou le délai de livraison applicable est communiqué avant la validation de la commande.

À défaut de délai convenu, la livraison intervient dans les conditions prévues par la loi, en principe au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.

6.4 Suivi et incidents de livraison

Lorsque le transporteur propose un suivi, les informations disponibles sont communiquées au client après expédition.

En cas de retard, de perte, d'erreur ou de colis endommagé, le client est invité à utiliser la rubrique « Contact ».

Les recours légaux du consommateur restent applicables.

Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession du bien, sauf exception légale.

7. Retours, rétractation et remboursements

7.1 Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Lorsque plusieurs produits d'une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.

7.2 Comment exercer son droit de rétractation ?

Le client peut accéder à la rubrique « Contact » pour transmettre une déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter.

Il dispose également d'une fonctionnalité de rétractation en ligne, gratuite et facilement accessible sur le site pendant la période légale.

Cette fonctionnalité permet de soumettre directement la demande et d'obtenir un accusé de réception sur un support durable.

Le client peut aussi utiliser les coordonnées légales du vendeur figurant dans les Mentions légales.

Aucune autorisation préalable du service client n'est nécessaire pour exercer ce droit.

7.3 Retour des produits

Après notification de la rétractation, le client dispose de 14 jours pour retourner les articles concernés.

L'adresse de retour est renseigné lors de la demande.

Les produits peuvent être manipulés dans la mesure nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement, notamment pour essayer un vêtement.

Le client peut être tenu responsable d'une dépréciation résultant de manipulations excessives.

En cas de simple changement d'avis, les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire ou disposition légale particulière.

7.4 Produits personnalisés

Les articles confectionnés selon les spécifications particulières du client ou nettement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Cette exception ne s'applique pas automatiquement aux vêtements standards du catalogue, même lorsqu'ils sont imprimés à la demande.

Les articles en promotion ou soldés restent soumis au droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable.

7.5 Remboursement

En cas de rétractation valable, TISHBOOM! rembourse les sommes légalement dues dans un délai maximal de 14 jours après la notification de la rétractation.

Pour la vente de biens, le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des articles ou la réception d'une preuve de leur expédition.

Le remboursement comprend les frais de livraison initiaux dans la limite du mode de livraison standard le moins coûteux proposé.

Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord exprès du client pour un autre moyen sans frais supplémentaire.

Un avoir peut être proposé, mais ne peut pas être imposé en remplacement d'un remboursement légal.

8. Garanties légales et responsabilités

Tous les produits commercialisés par TISHBOOM! bénéficient des garanties légales applicables.

8.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

Il peut demander la réparation ou le remplacement du produit dans les conditions prévues par la loi.

Lorsque les conditions légales sont réunies, il peut également bénéficier d'une réduction du prix ou de la résolution de la vente.

La mise en conformité s'effectue sans frais pour le consommateur.

8.2 Garantie des vices cachés

Le consommateur bénéficie également des dispositions des articles 1641 et suivants du Code civil.

En présence d'un vice caché répondant aux conditions légales, il peut demander la résolution de la vente ou une réduction du prix.

L'action doit être exercée dans les délais prévus par la loi.

8.3 Réclamations relatives aux produits

En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé, le client peut effectuer une réclamation depuis la rubrique « Contact ».

Il est invité à préciser son numéro de commande et la nature du problème. Des photographies peuvent faciliter le traitement de la demande.

Aucune de ces modalités ne limite les droits résultant des garanties légales.

9. Données personnelles et confidentialité

TISHBOOM! s'engage à traiter les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données collectées peuvent être nécessaires pour :

• Gérer les commandes et les paiements.

• Organiser les livraisons.

• Traiter les demandes et réclamations.

• Respecter les obligations légales et comptables.

• Adresser des communications commerciales lorsque leur envoi est légalement autorisé.

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement et les transporteurs.

Les modalités de traitement et les droits des personnes sont présentés dans la Politique de confidentialité.

Les demandes concernant les données personnelles peuvent être adressées via la rubrique « Contact », sans préjudice des autres modalités d'exercice des droits prévues par la réglementation.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus de TISHBOOM!, notamment les textes, photographies, dessins, illustrations, logos, motifs et créations graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Ces éléments appartiennent à leurs titulaires respectifs ou sont utilisés avec autorisation.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée des éléments protégés est interdite, sous réserve des exceptions légales.

L'achat d'un vêtement TISHBOOM! ne transfère aucun droit d'exploitation commerciale sur les illustrations ou designs associés.

11. Service client, réclamations et médiation

11.1 Service client

Pour centraliser les échanges et faciliter le suivi des demandes, TISHBOOM! met à disposition une rubrique « Contact ».

Cette rubrique permet notamment de demander :

• Des informations sur les produits.

• Une assistance concernant une commande.

• Des renseignements sur une livraison.

• Un retour ou un échange.

• Un remboursement.

• Une assistance après-vente.

• Le traitement d'une réclamation.

Les coordonnées légales du vendeur restent disponibles dans les Mentions légales.

11.2 Règlement amiable des litiges

En cas de litige, le client est invité à adresser une réclamation écrite à TISHBOOM!, notamment via la rubrique « Contact ».

TISHBOOM! s'efforcera d'examiner cette demande et de rechercher une solution amiable.

11.3 Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent en cas de litige n'ayant pas été résolu après une réclamation écrite préalable.

Ces informations doivent correspondre à un médiateur de la consommation compétent, référencé et auquel le vendeur a effectivement adhéré.

11.4 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs résidant dans un autre pays des protections impératives auxquelles ils ont droit.

En l'absence de résolution amiable, les parties conservent leurs droits de saisir les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

12. Modification des Conditions Générales de Vente

TISHBOOM! peut modifier les présentes CGV afin de tenir compte des évolutions de son activité, de ses services ou de la réglementation.

Les nouvelles versions sont publiées sur le site.

Les commandes déjà conclues restent soumises aux conditions applicables lors de leur validation, sauf disposition légale contraire ou accord valable des parties.

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

TISHBOOM! — Un T-shirt, mille façons de s'exprimer !

Annexe — Formulaire type de rétractation

À l'attention de TISHBOOM!, [adresse postale et adresse électronique du vendeur].

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants :

• Produit(s) :

• Numéro de commande :

• Commandé(s) le :

• Reçu(s) le :

• Nom du consommateur :

• Adresse du consommateur :

• Date :

• Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :

Ce formulaire peut être transmis par tout moyen légalement admis, notamment via la rubrique « Contact », sous réserve de pouvoir identifier clairement la demande.